Arcanary

Arcanary Tech

Software, produtos de IA e os sistemas que fazem o seu negócio funcionar

A Arcanary Tech projeta, constrói e opera tecnologia: software sob medida e apps mobile, agentes de IA, integrações, dados e dashboards, nuvem, telefonia e TI. É também onde vivem os nossos produtos: Dai.sy, Verite.st, Dommek, Rufinia e WhatsApp Commerce, implementados e mantidos pela mesma equipe sênior.

anos de experiência de cada engenheiro sênior
25+
serviços de tecnologia, da estratégia ao suporte
10
produtos de IA prontos para implantar
6
agentes de IA que não perdem nenhuma ligação ou mensagem
24/7

O que é a Arcanary Tech?

A Arcanary Tech é a prática de engenharia da Arcanary. Sua equipe sênior desenvolve software desde que a web se tornou comercial, em 1999, e passou por mobile, SaaS, nuvem, dados e, agora, IA em produção. A Tech cobre o ciclo completo: estratégia de tecnologia e decisões de construir vs. comprar, software sob medida, apps mobile e e-commerce, integração de sistemas, agentes de IA e automação, pipelines de dados e dashboards, infraestrutura em nuvem e manutenção, telefonia SIP/VoIP, suporte de TI e segurança, e treinamento. Ela também desenvolve e opera os produtos de IA da própria Arcanary: Dai.sy, uma assistente que atende ligações e agenda compromissos; Dai.sy Clinics, para consultórios e clínicas; Verite.st, para entrevistas iniciais automatizadas; Dommek, para documentos e assinatura digital; Rufinia, para escritórios de advocacia; e WhatsApp Commerce, para vender dentro do WhatsApp. Os clientes trabalham com uma única equipe responsável, em inglês, espanhol ou português, a partir dos escritórios em Buenos Aires e Singapura.

Serviços de Tech

Equipes sêniores para todas as áreas da sua tecnologia, da estratégia ao suporte. Contrate uma linha ou combine várias; de qualquer forma, você fala com um único parceiro responsável.

Orientação de quem toma esse tipo de decisão há décadas.

  • Roadmap de tecnologia
  • Análise de construir vs. comprar
  • Mapeamento de dependências e fornecedores
  • Revisão de arquitetura
  • CTO fracionado
  • Consultoria contínua
Resultado:
Prioridades claras e investimentos alinhados aos objetivos do seu negócio.
Exemplo:
Uma análise de construir vs. comprar que substitui três ferramentas sobrepostas por uma única plataforma integrada.
Saiba mais: Estratégia de tecnologia

Plataformas sob medida, aplicações web e apps para iOS e Android.

  • Plataformas e produtos SaaS sob medida
  • Aplicações web e portais
  • Apps para iOS e Android
  • Design de UX e UI
  • Garantia de qualidade e testes
  • Manutenção e evolução
Resultado:
Um único fornecedor para todo o ciclo do produto, integrado aos seus sistemas atuais e com menos tempo até o lançamento.
Exemplo:
Um app de delivery com pagamentos integrados, acompanhamento de pedidos e um back office para a equipe de operações.
Saiba mais: Desenvolvimento de software

Lojas Shopify, checkouts sob medida, marketplaces e integrações de pagamento.

  • Lojas Shopify e Shopify Plus
  • Checkout e regras de preço sob medida
  • Integração com gateways de pagamento
  • Sincronização com ERP, estoque e logística
  • Integração com marketplaces
  • Headless commerce
Resultado:
Uma loja que funciona sem atrito, fica sincronizada com o estoque e converte mais visitantes.
Exemplo:
Uma loja Shopify com um checkout sob medida, construído com as regras de preço, frete e pagamento do próprio negócio.
Saiba mais: Desenvolvimento de e-commerce

CRM, faturamento, ERP e o resto dos seus sistemas conversando entre si.

  • Integração de CRM e faturamento
  • Integração de ERP e contabilidade
  • APIs e webhooks sob medida
  • Migração de dados
  • Monitoramento e alertas de integrações
  • Conexão com sistemas legados
Resultado:
Sem digitar dados duas vezes, menos erros e equipes trabalhando com as mesmas informações.
Exemplo:
Um CRM conectado ao faturamento, para que vendas e faturamento fiquem sincronizados sem digitar os dados duas vezes.
Saiba mais: Integrações e APIs

Agentes e IA aplicados aos seus processos reais.

  • Agentes de IA sob medida
  • Automação de processos
  • Processamento de documentos e extração de dados
  • Bases de conhecimento e RAG
  • Seleção e avaliação de modelos
  • IA dentro dos fluxos de trabalho existentes
Resultado:
Fim das tarefas repetitivas, custos operacionais menores e crescimento sem aumentar a equipe.
Exemplo:
Um agente que classifica e responde e-mails de suporte; um bot que concilia faturas com os pagamentos recebidos.
Saiba mais: Agentes de IA e automação

Analytics, business intelligence e relatórios automatizados.

  • Dashboards de KPIs
  • Pipelines de dados e data warehouses
  • Relatórios automatizados
  • Alertas sobre métricas-chave
  • Modelagem e qualidade de dados
  • Perguntas em linguagem natural com IA
Resultado:
Decisões baseadas em dados em tempo real, uma visão única do negócio e detecção antecipada de problemas.
Exemplo:
Um dashboard de vendas ao vivo por vendedor e região; um relatório semanal de KPIs enviado automaticamente por e-mail à diretoria.
Saiba mais: Dados, dashboards e BI

Hospedagem, migrações, monitoramento e manutenção contínua dos seus sistemas.

  • Migração para a nuvem
  • Infraestrutura como código e CI/CD
  • Monitoramento, alertas e backups
  • Otimização de custos de nuvem
  • Manutenção e suporte de aplicações
  • Assunção de sistemas legados
Resultado:
Sistemas que continuam no ar, são implantados com segurança e custam menos para operar.
Exemplo:
Uma aplicação legada sai de um servidor local para a nuvem com backups automatizados, e uma revisão de custos reduz a sua conta mensal de hospedagem.
Saiba mais: Nuvem, DevOps e manutenção

Telefonia IP, linhas virtuais, IVR, gravação e transcrição de chamadas.

  • Números e linhas virtuais
  • Troncos SIP e softphones
  • Menus de IVR
  • Gravação de chamadas
  • Transcrição automática
  • Integração com a Dai.sy e com o seu CRM
Resultado:
Custos menores que os da telefonia tradicional e linhas que crescem sem hardware.
Exemplo:
Uma linha virtual que direciona para a Dai.sy fora do horário comercial; um IVR com “digite 1 para agendamentos”; ligações de vendas gravadas e transcritas.
Saiba mais: Telefonia SIP / VoIP

Suporte, e-mail, domínios, segurança, onboarding e offboarding.

  • Suporte de help desk
  • E-mail, domínios e Workspace ou Microsoft 365
  • Políticas de segurança e MFA
  • Gestão de dispositivos
  • Onboarding e offboarding de colaboradores
  • Backups e revisões de acesso
Resultado:
Menos risco de segurança, entradas e saídas de pessoas sem atrito e um único lugar para pedir ajuda.
Exemplo:
E-mail e acessos configurados automaticamente no primeiro dia de um novo colaborador; todos os acessos revogados assim que alguém sai.
Saiba mais: TI e segurança

Treinamento prático em IA, Google Workspace e nas ferramentas que a sua equipe usa.

  • Workshops de IA e prompts
  • Treinamento em Google Workspace e Microsoft 365
  • Adoção de CRM e ferramentas
  • Programas sob medida para cada equipe
  • Políticas de uso de IA
  • Materiais e gravações dos treinamentos
Resultado:
Adoção mais rápida das ferramentas, uma equipe que trabalha com IA por conta própria e menos dependência de suporte externo.
Exemplo:
Um workshop de prompts para a equipe de marketing; treinamento em Workspace para a equipe administrativa.
Saiba mais: Treinamento

Produtos

Plataformas prontas para implantar, voltadas a setores específicos e às operações do dia a dia. Cada uma é implementada, configurada e mantida pela nossa equipe.

Setor:Todos os setores

Dai.sy

Uma assistente executiva que atende todas as ligações

Visitar site: dai.sy

A Dai.sy atende ligações, passa informações precisas, agenda compromissos e mantém os calendários sincronizados entre várias contas do Gmail e do Outlook. Ela coordena reuniões e eventos para toda a sua equipe.

O que faz

  • Atende ligações 24/7 com voz natural
  • Agenda, remarca e cancela compromissos
  • Sincroniza agendas entre várias contas do Gmail e do Outlook
  • Coordena eventos e reuniões com várias pessoas
  • Envia lembretes por WhatsApp e e-mail

O que você ganha

  • Atendimento o tempo todo sem aumentar a equipe
  • Nenhuma ligação perdida, nenhuma oportunidade desperdiçada
  • Um calendário unificado para toda a equipe

Na prática

Uma empresa que nunca perde uma ligação, porque a Dai.sy atende e agenda a reunião.

Um lembrete automático por WhatsApp um dia antes de cada reunião.

Tecnologias e integrações

Trabalhamos com as ferramentas que você já tem e escolhemos novas pela função, não pela moda.

Software e mobile

  • TypeScript
  • React e Next.js
  • Node.js
  • Python
  • React Native
  • Swift e Kotlin

IA

  • Claude
  • OpenAI
  • Gemini
  • Modelos open source
  • Recuperação aumentada (RAG)
  • IA de voz

Nuvem e dados

  • AWS
  • Google Cloud
  • Vercel
  • PostgreSQL
  • BigQuery
  • Looker Studio e Power BI

Sistemas de negócio

  • HubSpot e Salesforce
  • Shopify
  • Google Workspace e Microsoft 365
  • Calendários do Gmail e do Outlook
  • Mercado Pago e Stripe
  • ERPs e sistemas de faturamento

Comunicações

  • API do WhatsApp Business
  • Troncos SIP e VoIP
  • IVR
  • Gravação e transcrição de chamadas
  • E-mail transacional
  • SMS

Como trabalhamos

Um caminho claro da primeira conversa até um sistema que funciona sozinho.

  1. 01

    Descoberta

    Mapeamos seus processos, sistemas e objetivos e identificamos onde a tecnologia vai dar retorno primeiro.

  2. 02

    Desenho

    Arquitetura, decisões de construir vs. comprar, escopo e um plano que você lê de uma vez só.

  3. 03

    Desenvolvimento e integração

    Iterações curtas, com software funcionando a cada etapa, conectado às ferramentas que você já usa.

  4. 04

    Go-live

    Implementação, migração de dados, treinamento e um lançamento com suporte.

  5. 05

    Operação e melhoria

    Manutenção, monitoramento e melhoria contínua pelo tempo que você precisar.

Perguntas sobre Tech

Devemos construir um software sob medida ou comprar uma ferramenta pronta?

Compre quando uma ferramenta existente cobre a maior parte do que você precisa e o processo não é o que diferencia a sua empresa; construa quando o processo é uma vantagem competitiva, quando as ferramentas prontas obrigam a gambiarras caras ou quando você precisa conectar vários sistemas de um jeito que nenhum produto suporta. Muitas boas soluções combinam as duas coisas: uma plataforma padrão, como HubSpot ou Shopify, ampliada com integrações e automações sob medida. O serviço de estratégia de tecnologia da Arcanary toma essa decisão com você, e recomendamos comprar sempre que for a melhor opção, mesmo que isso signifique que não vamos construir nada.

Que tipo de trabalho com IA a Arcanary faz?

A Arcanary constrói agentes de IA que rodam em produção para empresas reais: assistentes que atendem ligações e agendam compromissos, agentes que classificam e respondem e-mails e mensagens de WhatsApp, processamento de documentos e extração de dados, entrevistas iniciais automatizadas, assistentes de conhecimento conectados aos documentos da empresa e automações que atualizam CRMs, faturamento e outros sistemas. Selecionamos e avaliamos modelos para cada caso de uso, os integramos às ferramentas existentes e monitoramos a precisão depois do lançamento. Várias dessas capacidades estão empacotadas como produtos, como a Dai.sy e o Verite.st.

Vocês podem assumir um sistema construído por outro fornecedor?

Sim. Auditamos o código, a infraestrutura e a documentação, corrigimos primeiro os riscos urgentes e depois assumimos a manutenção e os novos desenvolvimentos. É uma das formas mais comuns de os clientes começarem a trabalhar com a gente.

De quem é o código?

Em desenvolvimentos sob medida, o código é seu, e entregamos os repositórios, a documentação e os acessos. Os produtos da Arcanary, como a Dai.sy ou o Dommek, são licenciados: nós os operamos, mantemos e melhoramos para você.

Vocês oferecem manutenção e suporte depois do lançamento?

Sim. Manutenção, monitoramento e suporte fazem parte de todos os produtos e serviços que entregamos, e combinamos os tempos de resposta de acordo com a criticidade de cada sistema.

Tem um problema técnico para resolver?

Conte o que está atrasando o seu negócio. Um engenheiro sênior vai responder em até um dia útil.

Fale com um engenheiro