Arcanary Growth
CRM, e-mail e marketing de lifecycle
Configuração de CRM e automação de e-mail e WhatsApp que nutre leads e retém clientes.
CRM, e-mail e marketing de lifecycle na Arcanary
O serviço de CRM e marketing de lifecycle da Arcanary transforma contatos em clientes e clientes em compradores recorrentes. Configuramos ou organizamos o seu CRM, seja HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho ou outra plataforma, com as etapas de pipeline, propriedades, lead scoring e integrações de que a sua equipe precisa. Sobre ele, construímos jornadas automatizadas: nutrição de leads que leva os prospects até uma demo, sequências de onboarding para novos clientes, newsletters, fluxos de carrinho abandonado e pós-compra, campanhas de reengajamento e mensagens no WhatsApp pela API oficial do WhatsApp Business. Cada mensagem é segmentada por comportamento e etapa, e cada jornada é medida em conversões e receita. É a ponte entre marketing, vendas e customer success.
Entregue pela equipe sênior de Growth da Arcanary
O que está incluído
- Configuração e migração de CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive)
- Lead scoring e desenho de pipeline
- E-mail marketing e newsletters
- Jornadas de automação de marketing
- Campanhas pela API do WhatsApp Business
- Segmentação e personalização
Resultado
Nenhum lead sem follow-up, e mais receita dos clientes que você já tem.
B2B
Para B2B
Nutrição de leads, lead scoring e passagem para vendas, além de jornadas de onboarding e expansão para clientes atuais.
B2C
Para B2C
Fluxos de boas-vindas, carrinho abandonado, pós-compra, reposição e reativação por e-mail, SMS e WhatsApp.
Exemplo
Um funil de e-mail que nutre os leads até eles agendarem uma demo, e uma mensagem no WhatsApp que recupera carrinhos abandonados em menos de uma hora.
Produtos
Perguntas sobre CRM, e-mail e marketing de lifecycle
Qual CRM vocês recomendam?
Para a maioria das pequenas e médias empresas recomendamos o HubSpot, porque marketing, vendas e atendimento compartilham uma única base de dados e as equipes o adotam com facilidade. O Salesforce é indicado para organizações comerciais maiores, com processos complexos, e o Pipedrive ou o Zoho atendem bem equipes enxutas que precisam principalmente de um pipeline claro. Não estamos presos a nenhum fornecedor: recomendamos com base no seu processo, no tamanho da equipe e no orçamento, e podemos migrar dados de planilhas ou de outro CRM.
Vocês podem enviar mensagens de marketing pelo WhatsApp?
Sim, pela API oficial do WhatsApp Business, com modelos de mensagem aprovados, consentimento do cliente (opt-in) e segmentação, o que evita que o seu número seja bloqueado. Usamos o WhatsApp para disparos, recuperação de carrinho, lembretes e vendas conversacionais, e ele pode se conectar ao produto WhatsApp Commerce da Arcanary para que os clientes comprem sem sair da conversa.
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