Go-to-market e marketing para B2B e B2C, medidos até a receita
A Arcanary Growth planeja como você chega ao mercado e opera os canais que trazem clientes: posicionamento, mídia paga, SEO e busca com IA, CRM, lifecycle e sales enablement. Trabalhamos do mesmo jeito para empresas que vendem para outras empresas e para marcas que vendem ao consumidor final, e reportamos pipeline e receita, não apenas cliques.
A Arcanary Growth é a prática de marketing e go-to-market da Arcanary. Ela reúne estratégia, criação, mídia, conteúdo, CRM e analytics em uma única equipe sênior, para que a mensagem que o prospect vê no anúncio seja a mesma da landing page, do e-mail de follow-up e da conversa com o time comercial. Para empresas B2B, ela constrói pipeline com account-based marketing, campanhas no LinkedIn e em buscadores, sequências de outbound e sales enablement. Para marcas B2C, ela impulsiona aquisição e recompra com paid social, Google Shopping, otimização da taxa de conversão, e-mail, SMS e WhatsApp. Como a Arcanary também tem uma prática de engenharia, a Growth consegue construir o que as campanhas precisam, de landing pages e rastreamento a integrações com o CRM e dashboards, sem esperar por outro fornecedor. A equipe trabalha em inglês, espanhol e português para empresas da América Latina, dos Estados Unidos, da Europa e da Ásia.
Serviços de Growth
Contrate um serviço ou combine vários em uma equipe completa de go-to-market. Todo projeto é planejado em torno de uma meta de receita e reportado em relação a ela.
Posicionamento, perfil de cliente ideal, preços e um plano de lançamento para um produto, um segmento ou um novo país.
Perfil de cliente ideal e segmentação
Buyer personas e jobs to be done
Posicionamento e mensagens
Revisão de preços e empacotamento
Mix de canais e orçamento
Plano de lançamento e metas trimestrais
Para B2B:
Perfil de cliente ideal e listas de contas-alvo, mensagens para cada papel no comitê de compra e alinhamento entre marketing e vendas.
Para B2C:
Segmentos de público, testes de oferta e preço e um calendário de lançamento em canais pagos, orgânicos, marketplaces e varejo.
Resultado:
Um plano que a empresa inteira consegue seguir, com metas claras e os canais com mais chance de atingi-las.
Exemplo:
Uma empresa de software que está expandindo da Argentina para o México e o Brasil recebe um plano de entrada no mercado com posicionamento localizado, preços em moeda local e um plano de canais para os primeiros 90 dias.
Account-based marketing, LinkedIn, buscadores e outbound para encher o seu pipeline de vendas.
Listas de contas-alvo e dados de intenção
Account-based marketing (ABM)
LinkedIn Ads e Google Search
Sequências de outbound por e-mail e LinkedIn
Webinars e iscas digitais
Lead scoring e roteamento de leads
Resultado:
Mais oportunidades qualificadas para vendas nas contas que importam, com um custo por oportunidade conhecido.
Exemplo:
Uma empresa de serviços de TI mira 300 empresas de médio porte com anúncios no LinkedIn para gerentes de TI, um checklist de cibersegurança como isca digital e uma sequência de outbound que marca reuniões para o time comercial.
Paid social, Google Shopping, otimização de conversão e retenção para marcas de consumo e lojas online.
Meta Ads e TikTok Ads
Google Shopping e Performance Max
Produção e testes de criativos
Otimização da taxa de conversão
Fluxos de e-mail, SMS e WhatsApp
Marketplaces e feeds de produtos
Resultado:
Mais pedidos com um custo de aquisição lucrativo, e clientes que voltam a comprar.
Exemplo:
Uma marca de moda escala o orçamento no Meta mantendo o ROAS-alvo, testando novos criativos toda semana e adicionando um fluxo de carrinho abandonado no WhatsApp.
Apareça no Google e seja citado pelo ChatGPT, pelo Perplexity e pelas AI Overviews do Google.
Auditorias e correções de SEO técnico
Pesquisa de palavras-chave e temas
Estratégia e produção de conteúdo
Otimização para motores generativos (GEO)
Dados estruturados e llms.txt
SEO local e multilíngue
Para B2B:
Thought leadership, páginas de comparação e de alternativas, e respostas às perguntas que os compradores fazem enquanto avaliam fornecedores.
Para B2C:
Otimização de páginas de categoria e de produto, guias de compra, avaliações e SEO local para lojas físicas.
Resultado:
Tráfego e leads que não dependem de pagar por clique, e uma marca que os assistentes de IA recomendam.
Exemplo:
Um escritório de advocacia publica respostas às perguntas mais frequentes dos clientes, adiciona dados estruturados e corrige o seu Perfil da Empresa no Google, e passa a aparecer nas AI Overviews em buscas locais.
Playbooks de vendas, pipelines no CRM e os processos que transformam leads em receita.
Playbooks e roteiros de vendas
Battlecards e estudos de caso
Desenho de pipeline e roteamento de leads
Automação de CRM e qualidade de dados
Forecast e dashboards de vendas
Montagem e treinamento de equipes de SDR
Para B2B:
O núcleo da venda B2B: etapas do pipeline, passagens entre SDRs, executivos de contas e customer success, e forecast.
Para B2C:
Processos de inside sales e call center para compras de consumo de alto valor, como imóveis, educação e viagens.
Resultado:
Ciclos de venda mais curtos, win rates mais altos e um forecast em que a diretoria pode confiar.
Exemplo:
Uma distribuidora conecta o CRM ao faturamento, roteia os leads inbound por região em minutos e entrega a cada vendedor um playbook com roteiros para os seus três principais segmentos.
Rastreamento, atribuição, dashboards e experimentos que mostram o que está funcionando.
Configuração de GA4 e Google Tag Manager
Rastreamento server-side e consentimento
Atribuição e dashboards de marketing
Análise de funil e de comportamento
Testes A/B
Relatórios mensais de desempenho
Para B2B:
Atribuição multitoque do primeiro contato ao negócio fechado, e relatórios de pipeline por canal e campanha.
Para B2C:
Rastreamento de e-commerce, relatórios de ROAS e MER e testes A/B em páginas de produto e no checkout.
Resultado:
Decisões de orçamento baseadas em dados de receita, e mais conversões com o mesmo tráfego.
Exemplo:
Um único dashboard mostra investimento, leads, oportunidades e receita por canal, e um teste no checkout aumenta os pedidos concluídos sem gastar mais com anúncios.
Conteúdo, gestão de comunidade e parcerias com criadores nas redes que os seus clientes usam.
Estratégia de redes sociais e calendário editorial
Produção de conteúdo e vídeos curtos
Gestão de comunidade
Thought leadership no LinkedIn
Parcerias com influenciadores e criadores
Social listening e relatórios
Para B2B:
LinkedIn em primeiro lugar: conteúdo liderado pelo fundador, employee advocacy, histórias de clientes e cobertura de eventos.
Para B2C:
Vídeos curtos no Instagram, no TikTok e no YouTube, criadores e influenciadores, e respostas rápidas à comunidade.
Resultado:
Uma presença consistente que gera confiança e traz tráfego e leads reais.
Exemplo:
Um fundador publica no LinkedIn toda semana, com posts escritos por ghostwriters a partir de uma entrevista mensal, enquanto a página da empresa compartilha histórias de clientes e destaques de eventos.
Vender para um comitê de compra e vender para um único consumidor exigem playbooks, canais e métricas diferentes. Operamos os dois, e muitos dos nossos clientes precisam dos dois.
B2B
Marketing e go-to-market B2B
Pipeline vindo das contas que você realmente quer
Compras B2B envolvem várias pessoas, ciclos mais longos e contratos maiores. Partimos do seu perfil de cliente ideal e de uma lista de contas-alvo, construímos a mensagem para cada papel no comitê de compra e coordenamos marketing e vendas para que todo lead tenha follow-up e toda oportunidade seja acompanhada no CRM.
Para quem é
Empresas de SaaS e software
Empresas de serviços profissionais e de TI
Indústrias e distribuidoras
Agências e consultorias
Empresas entrando em um novo país ou segmento
Como executamos
01Perfil de cliente ideal e lista de contas
Definir as empresas e os cargos que compram, e montar uma lista pontuada de contas-alvo.
02Posicionamento e mensagens
Uma proposta de valor por segmento e por papel: o que o CFO, o líder de operações e o usuário final precisam ouvir.
03Geração de demanda e ABM
Campanhas de LinkedIn, buscadores e conteúdo direcionadas às contas-alvo, além de sequências de outbound executadas com vendas.
04Gestão de leads
Lead scoring, roteamento e tempos de resposta no CRM, para que os leads quentes cheguem a um vendedor em poucas horas.
05Sales enablement
Apresentações, one-pagers, estudos de caso, roteiros de demo e battlecards contra concorrentes.
06Relatórios de pipeline
Oportunidades, win rate e receita por canal e campanha, revisados com vendas toda semana.
Principais canais
LinkedIn Ads e orgânico
Google Search
SEO, GEO e thought leadership
Outbound por e-mail e LinkedIn
Webinars e eventos
Programas de parceiros e indicação
Sites de avaliação e marketplaces
O que medimos
Leads qualificados por marketing e por vendas (MQL e SQL)
Pipeline gerado e influenciado
Custo por oportunidade
Win rate e duração do ciclo de vendas
Custo de aquisição de clientes e payback
Exemplo
Uma empresa de software que vende para clínicas define 400 contas-alvo, roda campanhas no LinkedIn e em buscadores para donos e administradores de clínicas e entrega cada pedido de demo ao time comercial com o histórico da conta anexado no CRM.
Decisões B2C são rápidas, emocionais e movidas por preço, confiança e conveniência. Encontramos os públicos e os criativos que vendem com lucratividade, eliminamos o atrito na loja ou no cadastro e transformamos compradores de primeira viagem em clientes recorrentes com e-mail, SMS e WhatsApp.
Para quem é
E-commerces e marcas direct-to-consumer
Varejistas com lojas físicas e vendas online
Restaurantes, hotelaria e turismo
Apps de consumo e assinaturas
Educação, saúde e bem-estar para pessoas físicas
Como executamos
01Público e oferta
Quem compra, por quê, e qual oferta, preço e combo convertem melhor.
02Testes de criativos
Um fluxo constante de anúncios, vídeos e ganchos, testados toda semana para descobrir o que vende.
03Aquisição paga
Meta, TikTok, Google Search, Shopping e Performance Max, geridos com base em uma meta de retorno sobre o investimento em anúncios.
04Otimização da taxa de conversão
Páginas mais rápidas, páginas de produto mais claras e um checkout mais curto, validados com testes A/B.
05Lifecycle e retenção
Fluxos de boas-vindas, carrinho abandonado, pós-compra e reativação por e-mail, SMS e WhatsApp.
06Economia unitária
Retorno sobre o investimento em anúncios, margem de contribuição e lifetime value do cliente, reportados por canal.
Principais canais
Meta Ads (Facebook e Instagram)
TikTok Ads
Google Search, Shopping e Performance Max
SEO e conteúdo
E-mail, SMS e WhatsApp
Influenciadores e criadores
Marketplaces como Mercado Livre e Amazon
O que medimos
Retorno sobre o investimento em anúncios (ROAS) e MER
Taxa de conversão e ticket médio
Custo de aquisição de clientes (CAC)
Taxa de recompra
Lifetime value do cliente (LTV)
Exemplo
Uma loja online testa vinte criativos por mês no Meta e no TikTok, direciona o orçamento para os vencedores e recupera carrinhos abandonados com uma mensagem no WhatsApp e uma sequência de e-mails.
Seis fases, do primeiro workshop a um motor de crescimento que melhora todo mês.
01
Diagnóstico
Auditamos o seu posicionamento, funil, canais, rastreamento e CRM, e dimensionamos a oportunidade por segmento.
02
Estratégia
Perfil de cliente ideal, posicionamento, oferta, preços e mix de canais, escritos como um plano com metas por trimestre.
03
Fundações
Rastreamento, CRM, landing pages e peças criativas prontos antes de o dinheiro ir para a mídia.
04
Lançamento
As campanhas entram no ar como testes controlados, para que o orçamento siga o que funciona desde a primeira semana.
05
Escala
Apostamos mais nos canais vencedores, adicionamos novos e automatizamos o follow-up.
06
Otimização
Revisões semanais, relatórios mensais e um plano trimestral, atrelados a pipeline e receita.
Canais que operamos
Cada canal cumpre um papel diferente em B2B e em B2C. Escolhemos o mix a partir dos seus objetivos, não do que está na moda.
CanalEm B2BEm B2C
Google Search e SEM
Em B2B:Captar empresas que estão pesquisando ativamente a sua categoria ou um concorrente.
Em B2C:Captar a intenção de compra com Search, Shopping e Performance Max.
SEO e busca com IA (GEO)
Em B2B:Ranquear, e ser citado pelo ChatGPT, pelo Perplexity e pelas AI Overviews, nas perguntas que os compradores fazem.
Em B2C:Páginas de categoria e de produto que ranqueiam e trazem tráfego sem pagar por clique.
LinkedIn
Em B2B:Alcançar tomadores de decisão por empresa, cargo e senioridade com anúncios e conteúdo liderado pelo fundador.
Em B2C:Raramente é a escolha certa, exceto para carreiras, educação e serviços premium.
Meta e TikTok
Em B2B:Remarketing e reconhecimento de marca para públicos de pequenas empresas.
Em B2C:O principal motor de aquisição para a maioria das marcas de consumo, movido por testes de criativos.
E-mail e automação de marketing
Em B2B:Sequências de nutrição que levam os leads até uma demo, e newsletters que mantêm você na lembrança.
Em B2C:Fluxos de boas-vindas, carrinho abandonado, pós-compra e reativação que geram receita recorrente.
WhatsApp
Em B2B:Follow-up rápido com leads e confirmação de reuniões, especialmente na América Latina.
Em B2C:Vendas conversacionais, recuperação de carrinho e disparos com altas taxas de abertura.
Outbound
Em B2B:Sequências personalizadas de e-mail e LinkedIn para contas-alvo, executadas com o seu time comercial.
Em B2C:Não usamos: a prospecção ativa com consumidores corrói a confiança.
Parceiros, eventos e comunidades
Em B2B:Webinars, feiras, co-marketing e programas de indicação.
Em B2C:Criadores, afiliados, eventos pop-up e programas de fidelidade.
O que medimos
Todo projeto reporta uma lista curta de números que conectam o marketing ao negócio.
Custo de aquisição de clientes (CAC)
O investimento total em vendas e marketing dividido pelo número de novos clientes, por canal.
Pipeline e receita
Oportunidades geradas e receita fechada, atribuídas às campanhas no CRM.
Retorno sobre o investimento em anúncios (ROAS)
A receita gerada para cada real investido em mídia.
Taxas de conversão
De visita a lead, de lead a oportunidade e de oportunidade a cliente, ou de visita a pedido.
Lifetime value (LTV)
A receita por cliente ao longo do tempo, e a relação LTV/CAC, que mostra o quanto você pode acelerar.
Período de payback
Quantos meses leva para recuperar o que você investiu para conquistar um cliente.
Perguntas sobre Growth
Qual é a diferença entre marketing B2B e B2C?
O marketing B2B vende para empresas, em que várias pessoas participam da decisão, os ciclos de venda duram semanas ou meses e os contratos são maiores; por isso, ele se apoia em segmentação por contas, conteúdo, LinkedIn, buscadores, outbound e uma coordenação próxima com vendas. O marketing B2C vende para consumidores individuais, que decidem em minutos ou dias com base em preço, confiança e conveniência; por isso, ele se apoia em paid social, Google Shopping, testes de criativos, otimização da taxa de conversão e retenção por e-mail, SMS e WhatsApp. As métricas também são diferentes: o B2B é medido por pipeline, custo por oportunidade e win rate, enquanto o B2C é medido por retorno sobre o investimento em anúncios, custo de aquisição de clientes e lifetime value. A Arcanary Growth opera os dois modelos, e muitos clientes precisam dos dois, como uma empresa de software com um plano self-service para pessoas físicas e um plano enterprise vendido por um time comercial.
O que inclui uma estratégia de go-to-market?
Uma estratégia de go-to-market define como uma empresa vai alcançar e conquistar clientes para um produto, segmento ou país. Na Arcanary, ela inclui o perfil de cliente ideal e os segmentos, as buyer personas, o posicionamento e as mensagens para cada segmento, preços e empacotamento, o mix de canais com orçamento e metas, o modelo de vendas (self-service, inside sales, vendas de campo ou parceiros), as ferramentas e o rastreamento necessários para medir os resultados e um plano de lançamento com marcos trimestrais. Ela é entregue como um plano por escrito que marketing, vendas e diretoria podem executar, e a Arcanary pode operá-lo depois com as suas equipes de Growth e Tech.
De quem são as contas de anúncios e os dados?
São seus. Configuramos e gerimos as campanhas em contas de anúncios, propriedades de analytics e CRMs que pertencem à sua empresa, e trabalhamos com os acessos que você nos concede. Se um dia você trocar de fornecedor, as contas, o histórico e os dados continuam com você.
Em quanto tempo vamos ver resultados?
Os canais pagos dão sinais úteis já nas primeiras semanas, e a maioria dos programas se estabiliza em um custo por lead ou retorno sobre o investimento em anúncios consistente em dois a três meses. SEO e conteúdo normalmente levam de três a seis meses para ganhar tração. Em B2B, a receita depende da duração do seu ciclo de vendas, por isso acompanhamos desde o início indicadores antecedentes, como reuniões qualificadas e pipeline.
Vocês podem trabalhar com a nossa equipe interna de marketing?
Sim. Alguns clientes nos contratam como toda a sua equipe de growth; outros nos usam para acrescentar uma competência que não têm, como mídia paga, SEO ou CRM, ou para montar a estratégia e os sistemas que a equipe deles passa a operar. Nós nos adaptamos à sua equipe, às suas ferramentas e aos seus relatórios.
Vocês também constroem as landing pages, o rastreamento e as integrações?
Sim. Como a Arcanary tem uma prática de Tech, a mesma empresa que opera as suas campanhas constrói as landing pages, configura o rastreamento, conecta o CRM, o WhatsApp e as linhas telefônicas e constrói os dashboards. Isso elimina os repasses entre agências e desenvolvedores que normalmente atrasam as campanhas.
Quais mercados e idiomas vocês atendem?
Trabalhamos em inglês, espanhol e português, com equipes em Buenos Aires e Singapura, e operamos campanhas para a América Latina, os Estados Unidos, a Europa e a Ásia. O conteúdo é adaptado a cada mercado, em vez de traduzido palavra por palavra.
Pronto para crescer?
Conte o que você vende, para quem vende e onde quer estar daqui a um ano. Voltamos com um plano de go-to-market.
