Arcanary

Arcanary Tech

Software, productos de IA y los sistemas sobre los que funciona tu negocio

Arcanary Tech diseña, construye y opera tecnología: software y apps móviles a medida, agentes de IA, integraciones, datos y dashboards, nube, telefonía e IT. También es donde viven nuestros productos: Dai.sy, Verite.st, Dommek, Rufinia y WhatsApp Commerce, implementados y mantenidos por el mismo equipo senior.

años de experiencia de cada ingeniero senior
25+
servicios de tecnología, de la estrategia al soporte
10
productos de IA listos para implementar
6
agentes de IA que no pierden una llamada ni un mensaje
24/7

¿Qué es Arcanary Tech?

Arcanary Tech es la práctica de ingeniería de Arcanary. Su equipo senior construye software desde que la web se volvió comercial en 1999, y atravesó el móvil, el SaaS, la nube, los datos y hoy la IA en producción. Tech cubre el ciclo completo: estrategia tecnológica y decisiones de construir vs. comprar, software a medida, apps móviles y e-commerce, integraciones entre sistemas, agentes de IA y automatización, pipelines de datos y dashboards, infraestructura en la nube y mantenimiento, telefonía SIP/VoIP, soporte IT y seguridad, y capacitación. También desarrolla y opera los productos de IA propios de Arcanary: Dai.sy, una asistente que atiende llamadas y agenda citas; Dai.sy Clinics para consultorios y clínicas; Verite.st para primeras entrevistas automatizadas; Dommek para documentos y firma digital; Rufinia para estudios de abogados; y WhatsApp Commerce para vender dentro de WhatsApp. Los clientes trabajan con un solo equipo responsable en inglés, español o portugués, desde oficinas en Buenos Aires y Singapur.

Servicios de Tech

Equipos senior para cada parte de tu tecnología, desde la estrategia hasta el soporte. Contrata una sola línea o combínalas; en ambos casos tratas con un único partner responsable.

Asesoramiento de personas que toman estas decisiones hace décadas.

  • Roadmap tecnológico
  • Análisis de construir vs. comprar
  • Mapa de dependencias y proveedores
  • Revisión de arquitectura
  • CTO fraccional
  • Asesoría continua
Resultado:
Prioridades claras e inversiones alineadas con los objetivos de tu negocio.
Ejemplo:
Una revisión de construir vs. comprar que reemplaza tres herramientas superpuestas por una plataforma integrada.
Más información: Estrategia tecnológica

Plataformas a medida, aplicaciones web y apps para iOS y Android.

  • Plataformas y productos SaaS a medida
  • Aplicaciones web y portales
  • Apps para iOS y Android
  • Diseño de UX y UI
  • Control de calidad y pruebas
  • Mantenimiento y evolución
Resultado:
Un solo proveedor para todo el ciclo del producto, integrado con tus sistemas actuales y con menos tiempo de salida al mercado.
Ejemplo:
Una app de delivery con pagos integrados, seguimiento de pedidos y un back office para el equipo de operaciones.
Más información: Desarrollo de software

Tiendas Shopify, checkouts a medida, marketplaces e integraciones de pago.

  • Tiendas Shopify y Shopify Plus
  • Checkout a medida y reglas de precios
  • Integración con pasarelas de pago
  • Sincronización con ERP, stock y logística
  • Integración con marketplaces
  • Headless commerce
Resultado:
Una tienda que funciona sin problemas, se mantiene sincronizada con el inventario y convierte más visitantes.
Ejemplo:
Una tienda Shopify con un checkout construido según las reglas de precios, envíos y pagos del propio negocio.
Más información: Desarrollo de e-commerce

CRM, facturación, ERP y el resto de tus sistemas, conectados entre sí.

  • Integración de CRM y facturación
  • Integración con ERP y contabilidad
  • APIs y webhooks a medida
  • Migración de datos
  • Monitoreo y alertas de integraciones
  • Conexión con sistemas legacy
Resultado:
Sin carga de datos duplicada, menos errores y equipos que trabajan con la misma información.
Ejemplo:
Un CRM conectado con la facturación, para que ventas y facturación estén sincronizadas sin cargar los datos dos veces.
Más información: Integraciones y APIs

Agentes e IA aplicados a tus procesos reales.

  • Agentes de IA a medida
  • Automatización de procesos
  • Procesamiento de documentos y extracción de datos
  • Bases de conocimiento y RAG
  • Selección y evaluación de modelos
  • IA dentro de los flujos de trabajo existentes
Resultado:
Menos tareas repetitivas, menores costos operativos y crecimiento sin sumar personal.
Ejemplo:
Un agente que clasifica y responde correos de soporte; un bot que concilia facturas con los pagos recibidos.
Más información: Agentes de IA y automatización

Analítica, inteligencia de negocios y reportes automatizados.

  • Dashboards de KPI
  • Pipelines de datos y data warehouses
  • Reportes automatizados
  • Alertas sobre métricas clave
  • Modelado y calidad de datos
  • Preguntas en lenguaje natural con IA
Resultado:
Decisiones basadas en datos en tiempo real, una visión unificada del negocio y detección temprana de problemas.
Ejemplo:
Un dashboard de ventas en vivo por vendedor y región; un reporte semanal de KPI enviado automáticamente a la dirección.
Más información: Datos, dashboards y BI

Hosting, migraciones, monitoreo y mantenimiento continuo de tus sistemas.

  • Migración a la nube
  • Infraestructura como código y CI/CD
  • Monitoreo, alertas y backups
  • Optimización de costos de la nube
  • Mantenimiento y soporte de aplicaciones
  • Toma de control de sistemas legacy
Resultado:
Sistemas que se mantienen en línea, se despliegan de forma segura y cuestan menos de operar.
Ejemplo:
Una aplicación antigua pasa de un servidor local a la nube con backups automatizados, y una revisión de costos reduce su factura mensual de hosting.
Más información: Nube, DevOps y mantenimiento

Telefonía IP, líneas virtuales, IVR, grabación y transcripción de llamadas.

  • Números y líneas virtuales
  • Troncales SIP y softphones
  • Menús de IVR
  • Grabación de llamadas
  • Transcripción automática
  • Integración con Dai.sy y tu CRM
Resultado:
Costos más bajos que la telefonía tradicional y líneas que escalan sin hardware.
Ejemplo:
Una línea virtual que deriva a Dai.sy fuera de horario; un IVR con “marca 1 para citas”; llamadas de ventas grabadas y transcritas.
Más información: Telefonía SIP / VoIP

Soporte, correo, dominios, seguridad, altas y bajas de personal.

  • Soporte de help desk
  • Correo, dominios y Workspace o Microsoft 365
  • Políticas de seguridad y MFA
  • Gestión de dispositivos
  • Altas y bajas de empleados
  • Backups y revisión de accesos
Resultado:
Menor riesgo de seguridad, ingresos y salidas de personal sin fricciones, y un solo lugar para pedir ayuda.
Ejemplo:
Correo y accesos configurados automáticamente el primer día de una nueva contratación; todos los accesos revocados en cuanto alguien se va.
Más información: IT y seguridad

Capacitación práctica en IA, Google Workspace y las herramientas que usa tu equipo.

  • Talleres de IA y prompting
  • Capacitación en Google Workspace y Microsoft 365
  • Adopción de CRM y herramientas
  • Programas a medida para cada equipo
  • Políticas de uso de IA
  • Materiales y grabaciones de las sesiones
Resultado:
Adopción más rápida de herramientas, un equipo que trabaja con IA por su cuenta y menos dependencia de soporte externo.
Ejemplo:
Un taller de prompting para el equipo de marketing; una capacitación en Workspace para el equipo administrativo.
Más información: Capacitación

Productos

Plataformas listas para implementar, pensadas para industrias específicas y para la operación diaria de cualquier negocio. Nuestro equipo implementa, configura y mantiene cada una.

Industria:Todas las industrias

Dai.sy

Una asistente ejecutiva que atiende cada llamada

Visitar sitio web: dai.sy

Dai.sy atiende llamadas, da información precisa, agenda citas y mantiene sincronizados los calendarios de varias cuentas de Gmail y Outlook. Coordina reuniones y eventos para todo tu equipo.

Qué hace

  • Atiende llamadas 24/7 con voz natural
  • Agenda, reprograma y cancela citas
  • Sincroniza agendas entre varias cuentas de Gmail y Outlook
  • Coordina eventos y reuniones con varias personas
  • Envía recordatorios por WhatsApp y correo

Qué obtienes

  • Atención las 24 horas sin sumar personal
  • Ninguna llamada perdida, ninguna oportunidad perdida
  • Un calendario unificado para todo el equipo

En la práctica

Un negocio que nunca pierde una llamada porque Dai.sy atiende y agenda la reunión.

Un recordatorio automático por WhatsApp el día anterior a cada reunión.

Tecnologías e integraciones

Trabajamos con las herramientas que ya tienes, y elegimos las nuevas según el trabajo, no según la moda.

Software y móvil

  • TypeScript
  • React y Next.js
  • Node.js
  • Python
  • React Native
  • Swift y Kotlin

IA

  • Claude
  • OpenAI
  • Gemini
  • Modelos open source
  • Recuperación aumentada (RAG)
  • IA de voz

Nube y datos

  • AWS
  • Google Cloud
  • Vercel
  • PostgreSQL
  • BigQuery
  • Looker Studio y Power BI

Sistemas de negocio

  • HubSpot y Salesforce
  • Shopify
  • Google Workspace y Microsoft 365
  • Calendarios de Gmail y Outlook
  • Mercado Pago y Stripe
  • ERPs y sistemas de facturación

Comunicaciones

  • API de WhatsApp Business
  • Troncales SIP y VoIP
  • IVR
  • Grabación y transcripción de llamadas
  • Email transaccional
  • SMS

Cómo trabajamos

Un camino claro desde la primera llamada hasta un sistema que funciona solo.

  1. 01

    Descubrimiento

    Mapeamos tus procesos, sistemas y objetivos, y encontramos dónde la tecnología rinde primero.

  2. 02

    Diseño

    Arquitectura, decisiones de construir vs. comprar, alcance y un plan que puedes leer de una sola vez.

  3. 03

    Desarrollo e integración

    Iteraciones cortas, con software funcionando en cada paso, conectado a tus herramientas actuales.

  4. 04

    Puesta en marcha

    Implementación, migración de datos, capacitación y un lanzamiento acompañado.

  5. 05

    Operación y mejora

    Mantenimiento, monitoreo y mejora continua durante todo el tiempo que lo necesites.

Preguntas sobre Tech

¿Conviene desarrollar software a medida o comprar una herramienta existente?

Conviene comprar cuando una herramienta existente cubre la mayor parte de lo que necesitas y el proceso no es lo que te diferencia; conviene construir cuando el proceso es una ventaja competitiva, cuando las herramientas estándar obligan a soluciones alternativas costosas, o cuando necesitas conectar varios sistemas de una forma que ningún producto soporta. Muchas buenas soluciones combinan ambas cosas: una plataforma estándar como HubSpot o Shopify, ampliada con integraciones y automatizaciones a medida. El servicio de estrategia tecnológica de Arcanary toma esta decisión contigo, y recomendamos comprar siempre que sea la mejor opción, aunque eso signifique que no construyamos nada.

¿Qué tipo de trabajo de IA hace Arcanary?

Arcanary construye agentes de IA que funcionan en producción para negocios reales: asistentes que atienden llamadas y agendan citas, agentes que clasifican y responden correos y mensajes de WhatsApp, procesamiento de documentos y extracción de datos, primeras entrevistas automatizadas, asistentes de conocimiento conectados a los documentos de la empresa, y automatizaciones que actualizan CRMs, facturación y otros sistemas. Seleccionamos y evaluamos modelos para cada caso de uso, los integramos con las herramientas existentes y monitoreamos su precisión después del lanzamiento. Varias de estas capacidades están empaquetadas como productos, como Dai.sy y Verite.st.

¿Pueden hacerse cargo de un sistema construido por otro proveedor?

Sí. Auditamos el código, la infraestructura y la documentación, corregimos primero los riesgos urgentes y después nos hacemos cargo del mantenimiento y el nuevo desarrollo. Es una de las formas más comunes en que los clientes empiezan a trabajar con nosotros.

¿De quién es el código?

En el desarrollo a medida, el código es tuyo, y te entregamos los repositorios, la documentación y los accesos. Los productos de Arcanary, como Dai.sy o Dommek, se licencian: nosotros los operamos, mantenemos y mejoramos para ti.

¿Ofrecen mantenimiento y soporte después del lanzamiento?

Sí. El mantenimiento, el monitoreo y el soporte son parte de cada producto y servicio que entregamos, y acordamos los tiempos de respuesta según qué tan crítico sea cada sistema.

¿Tienes un problema técnico para resolver?

Cuéntanos qué está frenando a tu negocio. Un ingeniero senior te responderá en un día hábil.

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