Arcanary Tech
Agentes de IA y automatización
Agentes e IA aplicados a tus procesos reales.
Agentes de IA y automatización en Arcanary
El servicio de IA y automatización de Arcanary pone a la IA a trabajar en las tareas repetitivas que consumen el tiempo de tu equipo. Diseñamos y construimos agentes de IA a medida que responden a los clientes por email, chat, WhatsApp y teléfono, clasifican y derivan solicitudes, extraen datos de documentos, concilian registros, redactan respuestas y actualizan tus sistemas, con personas que revisan los casos que requieren criterio. Seleccionamos y evaluamos modelos, como Claude, GPT y Gemini o alternativas open source, con tus propios datos, los conectamos a tu base de conocimiento mediante recuperación aumentada (RAG) y medimos la precisión antes y después del lanzamiento. Los agentes se integran con las herramientas que ya usas y se monitorean en producción. Los productos propios de Arcanary, Dai.sy y Verite.st, son ejemplos de los agentes que construimos y operamos todos los días.
A cargo del equipo senior de Tech de Arcanary
Qué incluye
- Agentes de IA a medida
- Automatización de procesos
- Procesamiento de documentos y extracción de datos
- Bases de conocimiento y RAG
- Selección y evaluación de modelos
- IA dentro de los flujos de trabajo existentes
Resultado
Menos tareas repetitivas, menores costos operativos y crecimiento sin sumar personal.
Ejemplo
Un agente que clasifica y responde correos de soporte; un bot que concilia facturas con los pagos recibidos.
Productos
Preguntas sobre Agentes de IA y automatización
¿Qué es un agente de IA?
Un agente de IA es un software que usa un modelo de lenguaje grande para realizar una tarea por su cuenta, no solo para responder una pregunta. Puede leer un mensaje o un documento, decidir qué hacer, usar herramientas como tu calendario, tu CRM o tu sistema de facturación, y ejecutar acciones como agendar una cita, actualizar un registro o responder a un cliente, derivando a una persona cuando no está seguro. Las empresas usan agentes para atención al cliente, agenda, calificación de leads, procesamiento de documentos y tareas de back office. Arcanary construye agentes a medida y también ofrece agentes listos para usar, como Dai.sy, que atiende llamadas y gestiona citas, y Verite.st, que hace las primeras entrevistas de selección.
¿Nuestros datos están seguros cuando usamos IA?
Diseñamos cada proyecto según tus requisitos de datos: usamos acuerdos de API empresariales en los que los proveedores no entrenan modelos con tus datos, limitamos lo que cada agente puede acceder, guardamos registros para revisión y podemos desplegar modelos en tu propia nube cuando hace falta. También probamos los agentes en precisión y casos de falla antes de que lleguen a los clientes.
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- Telefonía SIP / VoIPTelefonía IP, líneas virtuales, IVR, grabación y transcripción de llamadas.
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